Стиральная машина De Dietrich - не выжимает белье

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки-online
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер De Dietrich.
• если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех обстоятельств заказа.

3) В течение разговора ваш мастер Подробно согласовывает:

• ваш адрес
• удобное заказчику время начала ремонта
• марку-модель техники - дабы захватить с собою нужные запчасти Де Дитриш

Часто мастер в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики он сообщает потребителю финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора De Dietrich. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Обычно, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор Де Дитриш за один приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых позволяет предположить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором нужных компонентов De Dietrich и инструментарием для их установки.