Не работает, плохо стирает - стиральная машина De Dietrich

1) Клиент звонит координатору мастеров или высылает таблицу онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер De Dietrich.
2. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заявки.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно проясняет:

• ваш адрес
• марку-модель техники - чтобы сразу привезти с собой все нужные детали Де Дитриш
• удобное Вам время визита

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер сначала делает диагностику прибора.
5) По её завершении мастер говорит клиенту финальную цену.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил недостатки техники Де Дитриш. Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.

Обычно, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы кухонный прибор De Dietrich за единственный приезд, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых помогает определить самые возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором всевозможных модулей De Dietrich и инструментов для установки.