Вытяжка De Dietrich : не работает вентилятор

1) Потребитель звонит диспетчеру или посылает таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заказа.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Де Дитриш.

3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, должен согласовать:

1. ваш адрес
2. удобное Вам время начала ремонта
3. модель прибора - чтобы сразу взять с собой все запасные детали De Dietrich

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервисный инженер сначала делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам сервисный инженер сообщает заказчику итоговую цену работ.
6) В случае соглашения мастер производит ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер устранил недостатки техники Де Дитриш. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Де Дитриш за один приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему помогает выявить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает оснащенным – с набором востребованных узлов Де Дитриш и инструментарием для установки.