Выбивает пробки, автомат, УЗО : варочная панель De Dietrich

1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает формуляр www-заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - сам мастер De Dietrich.
2. если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения деталей заявки.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно узнает:

• ваш адрес
• модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собою все нужные запасные части Де Дитриш
• нужное посетителю время визита

Часто мастер уже по телефону может предположить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику.
5) По её завершении сервисный инженер озвучивает потребителю конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил неполадки техники Де Дитриш. Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Де Дитриш за единственный визит, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика все признаки неисправности, перечень которых ему позволяет определить самые вероятные причины неисправности. Тогда мастер приезжает во всеоружии – с набором востребованных компонентов De Dietrich и инструментов для их монтажа.