Варочная панель De Dietrich : не греет, не нагревается

1) Потребитель звонит нам или высылает форму онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения деталей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер De Dietrich.

3) В процессе разговора мастер, обычно, запишет:

1. адрес
2. марку/модель прибора - дабы сразу привезти с собою все необходимые запчасти Де Дитриш
3. удобное посетителю время приезда

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер делает диагностику техники.
5) По ее результатам мастер говорит заказчику итоговую цену.
6) В случае согласия специалист проводит ремонт. В противном случае потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер устранил недостатки техники Де Дитриш. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Обычно, ремонт производится полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы починить кухонный прибор Де Дитриш за 1 визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых помогает выявить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с набором нужных модулей Де Дитриш и инструментарием для их монтажа.