Вздулась стенка морозильника - утечка фреона – морозильник De Dietrich

1) Клиент звонит координатору мастеров или отправляет форму интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Де Дитриш.

3) В течение разговора мастер Подробно выясняет:

• нужное Вам время приезда
• ваш адрес
• марку-модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собою все нужные запчасти De Dietrich

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте ремонта мастер вначале производит диагностику.
5) По ее итогам говорит клиенту окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, специалист устранил недостатки прибора De Dietrich. Довольный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Де Дитриш за 1 визит, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему помогает определить самые возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с набором нужных компонентов De Dietrich и инструментарием для установки.