Пищит, мигает ошибка : морозильник De Dietrich

1) Потребитель звонит нам или высылает формуляр online-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения обстоятельств заказа.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер De Dietrich.

3) В течение разговора ваш мастер, обычно, должен согласовать:

1. адрес
2. удобное заказчику время приезда
3. модель техники - чтобы сразу привезти с собой необходимые запасные части Де Дитриш

Иногда сервисный инженер уже по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале проводит диагностику.
5) По её результатам сервис-мастер говорит заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки прибора De Dietrich. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор De Dietrich за 1 визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет определить наиболее вероятные причины поломки. Тогда мастер приезжает уже подготовленным – с наличием нужных компонентов De Dietrich и инструментарием для монтажа.