Холодильник De Dietrich – выбивает автомат, пробки, УЗО

1) Посетитель звонит нашему координатору или посылает таблицу заявки-online
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Де Дитриш.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен узнать:

• ваш адрес
• марку+модель техники - для того, чтобы взять с собою все необходимые запчасти De Dietrich
• нужное клиенту время начала ремонта

Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику неисправности.
5) По её результатам он говорит вам итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия специалист делает ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил поломки техники Де Дитриш. Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Обычно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Де Дитриш за один визит, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся признаки неисправности, набор которых помогает определить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с набором всевозможных узлов De Dietrich и инструментов для установки.