ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник De Dietrich : пищит, мигает ошибка

холодильник пищит, мигает ошибка?

Холодильник De Dietrich : пищит, мигает ошибка

Современные холодильники производителя De Dietrich оборудованы большим количеством функций, за исправную работу которых отвечает программный блок управления. При появлении неисправностей на дисплее холодильника мигает код ошибки, и нередко он пищит. Посредством мигания диодов и писка установленное у вас устройство способно оповещать о самых разных проблемах:

Появилась неисправность в системе разморозки. Выход – диагностика и замена поломанного узла.
Дверь не до конца защелкнута. Возможно, окончательному закрытию мешает сковородка либо объемная кастрюля. Кроме того, вероятно, что неисправен датчик закрытия двери.
Поломалась управляющая плата.
В морозильной камере намерзла ледяная наледь, нужно выполнить полную оттайку устройства.
Раздается аварийный сигнал, поскольку поломался терморегулятор, из-за которого в холодильнике поднимается температура. Решение – смена отказавшего температурного датчика.
В системе охлаждения появилась микротрещина, сквозь которую улетучивается рабочее вещество. Решение – произвести ремонт испарителя и перезаправить технику хладагентом.

Если холодильник пищит, это значит, что он настоятельно на что-то «жалуется», и это может сигнализировать о весьма существенных поломках. Чтобы избежать появления более сложных неисправностей, не игнорируйте «крик» техники о проблеме, а как можно быстрее звоните грамотному специалисту по ремонту поломок холодильников De Dietrich.

Какие недостатки холодильников мы исправляем

Все поломки

Пищит, мигает ошибка

Не работает, перестал холодить

Греется стенка или компрессор

Постоянно без остановки работает, отключается

Включается, сразу выключается

Не включается, не выключается

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не морозит, плохо замораживает

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Не холодит, плохо охлаждает

Намерзает снег, лед на стенке

Течет, капает вода, потек

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Схема обслуживания

Потребитель звонит координатору мастеров или высылает формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер De Dietrich.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет: марку-модель прибора - для того, чтобы захватить с собою все необходимые детали De Dietrich удобное посетителю время визита адрес Часто мастер уже по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер сначала производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер озвучивает потребителю окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист проводит ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил поломки прибора De Dietrich. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет форму заявки-online
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана online, то наш координатор - для согласования нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Де Дитриш.

3) В течение разговора мастер, обычно, проясняет:

нужное потребителю время начала ремонта
марку-модель прибора - чтобы захватить с собой нужные запасные части De Dietrich
адрес

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам он говорит заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора De Dietrich. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	ремонт испарителя устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена клапана оттайки замена плавкого предохранителя перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление теплоизоляции шкафа устранение утечки в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части замена мотор-компрессора ремонт электронного модуля	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 %
при рекомендации нашего клиента : скидка 10 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при заявке на починку от двух единиц техники : - 20 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы существует дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По завершении ремонта наш сервисный специалист выдает копию заказ-наряда, в нем указан перечень купленных запасных частей, произведенных услуг, расценки и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши мастера наработали солидный стаж в ремонте холодильников Де Дитриш с различными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, является частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят холодильник Де Дитриш.

Как быстро ремонтируем

Чаще всего, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор Де Дитриш за один приезд, сервисный инженер уже по телефону узнает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых помогает выявить самые вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с набором нужных компонентов De Dietrich и инструментарием для установки.

где чиним

Для существенного удобства клиентов, испытывающих нужду в обслуживании крупной кухонной техники Де Дитриш, мы осуществляем работы по ремонту на дому у клиентов. Благодаря этому, нет нужды привозить габаритные приборы в сервисный центр. Это возможно, так как современная бытовая техника De Dietrich смонтирована из взаимозаменяемых узлов. Получается наш специалист приходит, проводит диагностику, выявляет неисправный модуль и сменяет его.
список округов

ИП Герасимов С.К. 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0306