Посудомоечная машина De Dietrich – останавливается, отключается

1) Клиент звонит нам или заполняет форму онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех обстоятельств заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Де Дитриш.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, выясняет:

• модель техники - он должен сразу захватить с собой нужные запасные части De Dietrich
• нужное клиенту время приезда
• адрес

Иногда мастер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сообщает потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения специалист производит ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора De Dietrich. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает согласованную работу.

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор De Dietrich за один визит, специалист уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему помогает предположить самые возможные причины поломки. Тогда мастер приезжает уже оснащенным – с набором востребованных компонентов Де Дитриш и инструментов для их монтажа.