Посудомоечная машина De Dietrich - не сушит

1) Посетитель звонит менеджеру или отправляет формуляр www-заявки
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования тонкостей заявки.
2. если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Де Дитриш.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, проясняет:

1. удобное клиенту время визита
2. адрес
3. марку+модель прибора - чтобы сразу привезти с собою все необходимые запасные части De Dietrich

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер производит диагностику прибора.
5) По её завершении сервисный инженер озвучивает заказчику окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования мастер проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки прибора Де Дитриш. Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.

Как правило, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор Де Дитриш за первый приезд, мастер уже по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых помогает выявить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже во всеоружии – с наличием всевозможных узлов De Dietrich и инструментарием для монтажа.