Посудомоечная машина De Dietrich – не сливает, не уходит вода

1) Заказчик звонит нашему координатору или высылает форму online-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Де Дитриш.
• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заявки.

3) В ходе разговора мастер, обычно, должен узнать:

• модель прибора - дабы привезти с собой все нужные запасные части De Dietrich
• ваш адрес
• нужное посетителю время начала ремонта

Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По ее итогам сообщает клиенту итоговую цену работ.
6) В случае Вашего согласия специалист делает ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки техники De Dietrich. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

В среднем, ремонт занимает полтора часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы восстановить кухонный прибор De Dietrich за 1 приезд, специалист сразу по телефону спрашивает у Вас все симптомы поломки, набор которых ему позволяет предположить самые вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит уже во всеоружии – с набором востребованных компонентов Де Дитриш и инструментов для их монтажа.