Ремонт винных шкафов De Dietrich на дому в Москве

сломался винный шкаф

Ремонт винных шкафов De Dietrich в Москве

Винные шкафы Де Дитриш – такие современные наследники винных погребов. Для достижения лучших вкусо-ароматических свойств, вино необходимо держать при определенных условиях, помимо самой температуры:

защита от вибрации - дабы не образовался осадок. С этой целью установлены специальные вентиляторы и компрессоры.
беречь от окисления из-за попадания в бутылку воздуха. Поэтому вино хранят лежа или под углом.
уровень влажности - дабы не дать пробке рассохнуться, а вину испортиться

Сейчас в ассортименте продавцов возможно найти такие виды винных шкафов марки De Dietrich:

практичные модели для установки под столешницу
большие холодильники со стеклянными и глухими дверьми с Ультрафиолетовыми фильтрами

Также установлены системы для формирования оптимального микроклимата:

вентилятор
угольной фильтрации

Получать наслаждение от благородного вина, раскрывающего весь свой букет, возможно исключительно при правильной температуре. Именно поэтому выход из строя винного холодильника является важной для обладателя прекрасной коллекции вин.

Каковы гарантии, что он вновь не выйдет из строя?
Сколько занимает времени ремонт?
Где выбрать мастера по ремонту винных шкафов, как быть уверенным в его умениях?

Это небольшой перечень вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели к нам. Дабы выполнить квалифицированную услугу ремонта винного холодильника, мы привлекли грамотных мастеров из различных районов Москвы.
На странице ниже Вы сможете узнать информацию:

все поломки холодильников для вина Де Дитриш, которые мы ремонтируем
схему работ
прайс-лист
скидки - кому предоставляем
гарантии Де Дитриш
документы о ремонте
мастера
сколько времени длится ремонт
регионы обслуживания

Схема обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит диспетчерской службе или высылает форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования всех тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - назначенный мастер De Dietrich.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, проясняет: ваш адрес модель прибора - он должен сразу взять с собой необходимые детали De Dietrich удобное заказчику время приезда Часто мастер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее итогам он сообщает заказчику конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил недостатки прибора De Dietrich. Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчеру или отправляет таблицу www-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Де Дитриш.
если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заказа.

3) В течение разговора ваш мастер, обычно, должен записать:

нужное потребителю время визита
адрес
марку-модель техники - с целью взять с собою все необходимые детали De Dietrich

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её завершении сервис-мастер озвучивает вам конечную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки прибора Де Дитриш. Довольный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена плавкого предохранителя перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST ремонт испарителя замена клапана оттайки	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена датчика в запененной части замена мотор-компрессора ремонт электронного модуля нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) устранение утечки в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление теплоизоляции шкафа	2,5

Скидки - кому положены

при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
многодетные семьи : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при заявке на ремонт 2-ух и более приборов : минус 20 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании ремонта Ваш мастер передает копию бланка БСО, в нём отмечен список приобретенных запасных частей, проделанных работ, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры скопили существенный опыт в ремонте винных шкафов De Dietrich с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является ИП, который несет персональную ответственность за проводимые им работы. Более 20 специалистов, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят винный холодильник De Dietrich.

Как долго длится ремонт

Как правило, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы ваш бытовой прибор De Dietrich за первый визит, специалист сразу по телефону узнает у Вас имеющиеся признаки поломки, набор которых позволяет определить самые вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с набором всевозможных модулей Де Дитриш и инструментов для установки.

куда мы выезжаем

Для улучшения сервиса для наших заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта крупной кухонной техники De Dietrich, мы осуществляем ремонт на дому заказчика. Таким образом, уже нет нужды доставлять громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Де Дитриш состоит из сменяемых компонентов. Схема простая: наш мастер приезжает, делает диагностику, определяет требующий ремонта компонент и сменяет его.
Посмотрите перечень округов

Ремонт винных шкафов De Dietrich в Москве